Brauche ich technisches Wissen?
Überhaupt nicht. BeautyForms ist so gestaltet, dass jede Saloninhaberin ihr Formular in wenigen Minuten erstellen kann — ganz ohne Programmierkenntnisse.
Sind die Daten meiner Kundinnen sicher?
Ja. Alle Daten sind verschlüsselt und werden auf sicheren Servern in der EU gemäß DSGVO gespeichert. Du behältst die volle Kontrolle über den Zugriff.
Wie füllt die Kundin das Formular aus?
Du schickst ihr einfach einen Link per SMS oder E-Mail. Die Kundin öffnet ihn am Handy und füllt das Formular aus — ohne App-Installation, ohne Konto.
Kann ich ohne Kreditkarte testen?
Natürlich! Es gibt eine kostenlose 14-tägige Testphase ohne Zahlungsdaten. Du kannst jederzeit kündigen.
Was kostet eine Online-Kundenkarte für einen Beauty-Salon?
39 € netto pro Monat — ein Preis, ohne Limits. Das Abo umfasst unbegrenzte Formulare, eine unbegrenzte Anzahl Kundenkarten, SMS- und E-Mail-Versand, eine Vorher/Nachher-Fotogalerie, PDF-Export und technischen Support. Die ersten 14 Tage sind kostenlos und erfordern keine Zahlungskarte.
Ist die elektronische Kundenkarte DSGVO-konform?
Ja. Das System erfasst bei jeder Formularübermittlung die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten, speichert Datum und Uhrzeit der Erteilung und legt die Daten verschlüsselt auf EU-Servern ab. Du hast die volle Kontrolle über den Zugriff und kannst Kundendaten auf Wunsch exportieren oder löschen — gemäß Art. 15–17 DSGVO.
Wie lange muss eine Kundenkarte im Beauty-Salon aufbewahrt werden?
Die Aufbewahrungsfristen für Beauty-Dienstleistungen hängen vom jeweiligen Land ab und sind nicht durch eine einzige feste Regel vorgegeben. In der Praxis wird die Behandlungsdokumentation für den Zeitraum aufbewahrt, in dem zivilrechtliche Ansprüche geltend gemacht werden können — oft einige Jahre, bei risikoreicheren Behandlungen länger. Digitale Karten brauchen keinen Platz, die Archivierung ist mühelos. Dies ist eine allgemeine Information — im Zweifel kläre die Regeln in deinem Land mit einem Anwalt.
Hat die E-Signatur der Kundin Rechtskraft?
Eine mit Finger oder Stift auf dem Bildschirm geleistete Signatur ist eine elektronische Signatur im Sinne der eIDAS-Verordnung. Zusammen mit dem erfassten Datum, der Uhrzeit und der IP-Adresse ist sie ein Nachweis, dass die Kundin das Formular gelesen und in die Behandlung eingewilligt hat. In der Salonpraxis ist das ein ausreichender Schutz im Streitfall.
Funktioniert die Kundenkarte im Friseursalon oder Tattoo-Studio?
Ja. Der Builder ist universell — du baust das Formular selbst, also erstellst du ebenso gut eine Behandlungskarte für ästhetische Kosmetik, ein Nagelstudio, ein Wimpern- und Brauenstudio, einen Massageraum, einen Friseursalon, ein Tattoo-Studio oder Permanent-Make-up. Passe einfach die Fragen an die Leistung an.
Was, wenn die Kundin das Formular nicht vor dem Termin ausfüllt?
Kein Problem — du kannst ihr vor Ort ein Tablet oder Handy geben. Das Formular öffnet sich über denselben Link und ist in einer Minute ausgefüllt. Der SMS-Versand vor dem Termin ist eine Zeitersparnis, keine Pflicht.
Kann ich meine Papierkarten ins System übernehmen?
Ja. Du kannst die Daten manuell eingeben oder aus einer Datei importieren. Alte Papierkarten lohnt es sich zu scannen und am Kundinnenprofil anzuhängen, damit die gesamte Dokumentation an einem Ort ist.
Wie funktioniert die GabinetOnline-Integration?
BeautyForms ist nativ mit dem GabinetOnline-System integriert. Sobald eine Kundin einen Termin hat, kann das Formular automatisch gesendet werden, und nach dem Ausfüllen gelangt es direkt in ihr Profil.
Was ist der KI-Assistent und sind die Daten sicher?
Ein smarter Helfer in BeautyForms. Aus Anamnese und Fotos schlägt er einen fertigen Behandlungsplan vor, schreibt Empfehlungen und Nachrichten und gibt eine vorläufige Hautbeurteilung mit Vorher/Nachher-Beschreibung. Der KI-Plan für 47 € netto/Monat (39 € ohne KI) enthält 100 Generierungen pro Monat, jede weitere kostet 0,12 € netto; die ersten 14 Tage gratis. Fotos werden nur für die Dauer der Antwort an den KI-Anbieter gesendet — nicht dauerhaft gespeichert oder zum Training verwendet, und die Analyse erfordert die Einwilligung der Kundin.